中新网山东新闻4月10日电 “老年人不会使用电子银行”“残障人士行动不便”“境外来华人员听不懂中文”……面对不同特定人群的多样化金融需求★ღ★★✿，广发银行济南山大路支行突破传统服务边界大石彩香大石彩香★ღ★★✿，建设特定金融消费者服务设施和服务体系★ღ★★✿，制定针对特定人群的金融宣传教育★ღ★★✿，以实际行动持续向老年人★ღ★★✿、残障人士尊龙官方★ღ★★✿、境外来华人员等特定群体提供优质金融服务★ღ★★✿。

　　广发济南山大路支行关爱老年群体尊龙官方★ღ★★✿，为老年人提供专属便捷服务尊龙官方★ღ★★✿。网点设置老年人专属爱心服务窗口★ღ★★✿，并配置老花镜★ღ★★✿、放大镜★ღ★★✿、爱心座椅等针对老年特定群体的服务设施★ღ★★✿；自助银行智能设备设有老年人关爱模式★ღ★★✿，为老年客户群体提供“简洁版大字体菜单”“线上人工咨询”等专属服务界面★ღ★★✿，进一步提升老年客户体验★ღ★★✿。

　　在消保宣教方面★ღ★★✿，山大路支行重点关注老年群体★ღ★★✿，通过在社区★ღ★★✿、景区等地点积极发放金融宣教相关折页★ღ★★✿，针对老年群体进行面对面金融知识宣传★ღ★★✿，通过向老年客户讲解防范电信诈骗的案例★ღ★★✿、个人信息保密等金融知识★ღ★★✿，提醒老年群众不要出租或出借自己的银行账户★ღ★★✿，提高老年客户防骗意识和自我保护能力★ღ★★✿；向老年人普及银行智能应用知识尊龙官方★ღ★★✿，增强老年客户对智能银行的了解和信任★ღ★★✿，促进老年客户融入智能时代★ღ★★✿。金融宣教活动得到了来往人群的一致好评★ღ★★✿。

　　针对残障人士★ღ★★✿，山大路支行配置有轮椅★ღ★★✿、拐杖等专属爱心服务设施★ღ★★✿，增设灵活专属爱心服务窗口★ღ★★✿，配置有无障碍通道★ღ★★✿、盲文密码输入键盘★ღ★★✿、语音报数点钞机★ღ★★✿、信息交流板等服务设施大石彩香★ღ★★✿，并提供专属一对一上门服务大石彩香★ღ★★✿，服务涵盖开户★ღ★★✿、激活★ღ★★✿、挂失★ღ★★✿、密码重置等基础金融服务★ღ★★✿，有效解决了残障人士往返银行网点的痛点难点★ღ★★✿，全方位提升残障人士金融服务体验★ღ★★✿，切实传递广发银行消费者权益保护人文主义关怀★ღ★★✿。

　　为保障境外来华人员的支付服务体验尊龙官方★ღ★★✿，广发银行济南山大路支行设置外籍来华人士服务专窗★ღ★★✿，配备外语服务专员★ღ★★✿，配有专业翻译软件★ღ★★✿，提供外语版服务指南★ღ★★✿，同时自助设备支持外卡取现和小面额取现★ღ★★✿，且提供“零钱包”专属定制服务★ღ★★✿，全面保障境外来华人员的现金支付和账户服务需求大石彩香★ღ★★✿。

　　广发银行济南山大路支行切实关注不同金融群体的特殊需求★ღ★★✿，为客户提供更加个性化★ღ★★✿、专业化的定制金融服务★ღ★★✿，并将金融消费者权益保护宣教融入日常服务中★ღ★★✿，服务好特定群体★ღ★★✿，传递广发消保温度★ღ★★✿。尊龙凯时 - 人生就是博!(中国区)官网燃气产业★ღ★★✿，尊龙凯时人生就是博官方网站★ღ★★✿，Z6尊时凯龙★ღ★★✿，尊龙凯时娱乐★ღ★★✿。人生就是博官网登录入口z6mg