中新网山东新闻4月10日电 “老年人不会使用电子银行”“残障人士行动不便”“境外来华人员听不懂中文”……面对不同特定人群的多样化金融需求◈ღღ✿，广发银行济南山大路支行突破传统服务边界◈ღღ✿，建设特定金融消费者服务设施和服务体系◈ღღ✿，制定针对特定人群的金融宣传教育◈ღღ✿，以实际行动持续向老年人◈ღღ✿、残障人士◈ღღ✿、境外来华人员等特定群体提供优质金融服务◈ღღ✿。

　　广发济南山大路支行关爱老年群体丰禾官网◈ღღ✿，为老年人提供专属便捷服务◈ღღ✿。网点设置老年人专属爱心服务窗口◈ღღ✿，并配置老花镜Z6尊龙官网◈ღღ✿、放大镜◈ღღ✿、爱心座椅等针对老年特定群体的服务设施◈ღღ✿；自助银行智能设备设有老年人关爱模式◈ღღ✿，为老年客户群体提供“简洁版大字体菜单”“线上人工咨询”等专属服务界面◈ღღ✿，进一步提升老年客户体验丰禾官网◈ღღ✿。

　　在消保宣教方面丰禾官网Z6尊龙官网◈ღღ✿，山大路支行重点关注老年群体◈ღღ✿，通过在社区丰禾官网◈ღღ✿、景区等地点积极发放金融宣教相关折页◈ღღ✿，针对老年群体进行面对面金融知识宣传Z6尊龙官网◈ღღ✿，通过向老年客户讲解防范电信诈骗的案例◈ღღ✿、个人信息保密等金融知识◈ღღ✿，提醒老年群众不要出租或出借自己的银行账户◈ღღ✿，提高老年客户防骗意识和自我保护能力◈ღღ✿；向老年人普及银行智能应用知识◈ღღ✿，增强老年客户对智能银行的了解和信任◈ღღ✿，促进老年客户融入智能时代◈ღღ✿。金融宣教活动得到了来往人群的一致好评丰禾官网◈ღღ✿。

　　针对残障人士◈ღღ✿，山大路支行配置有轮椅◈ღღ✿、拐杖等专属爱心服务设施◈ღღ✿，增设灵活专属爱心服务窗口◈ღღ✿，配置有无障碍通道◈ღღ✿、盲文密码输入键盘◈ღღ✿、语音报数点钞机◈ღღ✿、信息交流板等服务设施Z6尊龙官网◈ღღ✿，并提供专属一对一上门服务◈ღღ✿，服务涵盖开户丰禾官网Z6尊龙官网◈ღღ✿、激活◈ღღ✿、挂失◈ღღ✿、密码重置等基础金融服务丰禾官网◈ღღ✿，有效解决了残障人士往返银行网点的痛点难点◈ღღ✿，全方位提升残障人士金融服务体验◈ღღ✿，切实传递广发银行消费者权益保护人文主义关怀◈ღღ✿。

　　为保障境外来华人员的支付服务体验◈ღღ✿，广发银行济南山大路支行设置外籍来华人士服务专窗◈ღღ✿，配备外语服务专员◈ღღ✿，配有专业翻译软件◈ღღ✿，提供外语版服务指南◈ღღ✿，同时自助设备支持外卡取现和小面额取现Z6尊龙官网Z6尊龙官网◈ღღ✿，且提供“零钱包”专属定制服务◈ღღ✿，全面保障境外来华人员的现金支付和账户服务需求◈ღღ✿。

　　广发银行济南山大路支行切实关注不同金融群体的特殊需求◈ღღ✿，为客户提供更加个性化◈ღღ✿、专业化的定制金融服务◈ღღ✿，并将金融消费者权益保护宣教融入日常服务中◈ღღ✿，服务好特定群体◈ღღ✿，传递广发消保温度◈ღღ✿。尊龙凯时最新平台◈ღღ✿，地产物业◈ღღ✿。尊龙凯时官网◈ღღ✿。尊龙凯时娱乐◈ღღ✿，尊龙凯时登陆尊龙凯时登录